Reklamace

 

Zboží zašlete na adresu:

 

Dětská obuv U Bílé věže

Křížová 163

339 01 Klatovy

 

Očištěnou a vysušenou obuv zašlete spolu s formulářem pro reklamaci a kopií kupního dokladu do naší prodejny. Reklamaci je třeba uplatnit ihned po vyskytnutí vady, bez zbytečného odkladu.

 

Závadou není:

  • běžné opotřebení

  • mechanické opotřebení

  • poškození vodou, praní obuvi

     

Je třeba vzít v úvahu, že každodenním nošením bot přiměřeně klesá jejich životnost. Administrativní záruční dobu (24 měsíců) nelze zaměňovat s životností obuvi. Vzhledem k různé intenzitě užívání obuvi u spotřebitelů, může být životnost vyčerpána ještě před uplynutím záruční doby. 

Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

V případě, že si nejste jisti, obuv nejdříve nafoťte a spolu s popisem pošlete na: detska-obuv@detska-obuv.cz, určitě najdeme nějaké řešení.

 

formulář REKLAMACE

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení